Développement humain
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La communication, un vecteur de coopération

Une bonne communication est primordiale pour un bon fonctionnement de l'entreprise. Néanmoins, de nombreux salariés mettent en avant les problèmes de communication au sein de leur équipe. Comment y remédier ?

Durée
14 heure(s)
Public
Tout public
Type de solution
Formation
Participants
5 à 12 participants
Introduction

La communication en entreprise consiste à échanger des informations de manière claire et fluide entre les membres de l'équipe. Elle inclut la communication verbale, non verbale et écrite. Une communication efficace renforce la collaboration, réduit les malentendus et favorise un climat de confiance, ce qui améliore la performance et la cohésion au sein de l'entreprise.

Profil de l'intervenant
Formateur/trice spécialisé(e)
Prérequis
Aucuns
Accessibilité

Si vous êtes en situation de handicap temporaire ou permanent, ou si vous souffrez d'un trouble de santé invalidant, notre référent handicap est à votre disposition pour prendre en compte vos besoins, envisager les possibilités d'aménagement spécifiques et résoudre dans la mesure du possible vos problèmes d'accessibilité.

Contact :
M. Matthieu Kerleroux
Tel : 02 98 24 93 39

Objectifs
  • Développer les relations interpersonnelles
  • Savoir adapter son style de communication
  • Apprendre à communiquer avec les différents interlocuteurs

Programme

Comprendre les enjeux liés à la communication

Identifier les différents styles de communication

Définir les éléments propres à la communication verbale et non-verbale

Comprendre la méthodologie d'une bonne communication

Appréhender la notion d'écoute active

Définir et adapter son style de communication

Définir ses atouts et axes d'amélioration en communication

Renforcer son assertivité

Apprendre à s'exprimer sans crainte et à occuper l'espace

Réaliser un compte-rendu oral ou écrit adapté à son interlocuteur

Apprendre à communiquer à l'écrit

Adapter son vocabulaire à son interlocuteur

Apprendre à organiser son contenu

Mettre en valeur des idées clés

Adapter sa communication à son interlocuteur

Identifier les attentes de son interlocuteur

Favoriser les échanges au sein d'une équipe

Communiquer collectivement

Apprendre à communiquer avec sa hiérarchie

Moyens pédagogiques et d'évaluation

Convention de formation

Convocation

Questionnaire en amont de la formation sur les besoins et attentes des stagiaires

Questionnaire d’auto-évaluation en début de formation

Temps d’apprentissage : apports théoriques

Temps d’expérimentation : mises en situation

Questionnaire d’auto-évaluation en fin de formation

Temps d’échange et d’analyse sur le vécu des stagiaires

Feuilles d’émargement à signer par demi-journée

Questionnaire de satisfaction

Certificat de réalisation

Questionnaire à froid 3 mois après la fin de la formation

Programme de formation

Pour en savoir plus sur cette formation, téléchargez le programme au format PDF

Télécharger
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