Développement humain
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La communication non violente

Qu'est-ce que la CNV (communication non violente) ? Découvrez les étapes du processus de la CNV pour développer une communication bienveillante.

Durée
14 heure(s)
Public
Tout public
Type de solution
Formation
Participants
5 à 12 participants
Introduction

La communication en entreprise consiste à échanger des informations de manière claire et fluide entre les membres de l'équipe. Elle inclut la communication verbale, non verbale et écrite. Une communication efficace renforce la collaboration, réduit les malentendus et favorise un climat de confiance, ce qui améliore la performance et la cohésion au sein de l'entreprise.

Profil de l'intervenant
Formateur/trice spécialisé(e)
Prérequis
Aucuns
Accessibilité

Si vous êtes en situation de handicap temporaire ou permanent, ou si vous souffrez d'un trouble de santé invalidant, notre référent handicap est à votre disposition pour prendre en compte vos besoins, envisager les possibilités d'aménagement spécifiques et résoudre dans la mesure du possible vos problèmes d'accessibilité.

Contact :
M. Matthieu Kerleroux
Tel : 02 98 24 93 39

Objectifs
  • Développer les relations interpersonnelles
  • Savoir adapter son style de communication
  • Apprendre à communiquer avec les différents interlocuteurs

Programme

Comprendre les obstacles et les bases de la communication

Repérer les obstacles, les freins à la communication

Pratiquer les bases de la Communication Non Violente par l’expérience

Identifier les étapes du processus de la Communication Non Violente

Traduire des critiques, des jugements et décoder les motivations

Expérimenter et pratiquer la Communication Non Violente

Différencier la cause du conflit et le déclencheur

Apprendre à demander ; un levier de transformation pour passer à l’action

Exprimer ce qui se passe en soi de manière claire sans accusation

4 manières de recevoir un message difficile

Moyens pédagogiques et d'évaluation

Convention de formation

Convocation

Questionnaire en amont de la formation sur les besoins et attentes des stagiaires

Questionnaire d’auto-évaluation en début de formation

Temps d’apprentissage : apports théoriques

Temps d’expérimentation : mises en situation

Questionnaire d’auto-évaluation en fin de formation

Temps d’échange et d’analyse sur le vécu des stagiaires

Feuilles d’émargement à signer par demi-journée

Questionnaire de satisfaction

Certificat de réalisation

Questionnaire à froid 3 mois après la fin de la formation

Programme de formation

Pour en savoir plus sur cette formation, téléchargez le programme au format PDF

Télécharger
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