Que ce soit au travail ou dans le cadre personnel, nos émotions nous mettent souvent à rude épreuve. Comment les comprendre et les gérer avant qu'elles ne deviennent néfastes ?
Les compétences relationnelles en entreprise désignent la capacité à interagir de manière efficace et harmonieuse avec les autres. Elles incluent la communication, l'écoute, l'empathie et la gestion des conflits. Ces compétences favorisent la collaboration, renforcent les liens entre collègues et améliorent l'ambiance de travail.
Si vous êtes en situation de handicap temporaire ou permanent, ou si vous souffrez d'un trouble de santé invalidant, notre référent handicap est à votre disposition pour prendre en compte vos besoins, envisager les possibilités d'aménagement spécifiques et résoudre dans la mesure du possible vos problèmes d'accessibilité.
Contact :
M. Matthieu Kerleroux
Tel : 02 98 24 93 39
- Percevoir le rôle des émotions dans les relations
- Développer l'intelligence émotionnelle
- Comprendre l'importance des émotions positives
- Harmoniser l'empreinte émotionnelle en situation professionnelle
Perception des émotions et développement de l'intelligence émotionnelle
Définir et comprendre les émotions Pouvoir normaliser ses émotions
Mesurer son quotient émotionnel
Comprendre le rôle de l'intelligence émotionnelle
Mettre en pratique l'intelligence émotionnelle dans ses relations
Les émotions positives et le management émotionnel
Distinguer les principales émotions positives
Définir le rôle et l'impact des émotions constructives
Transformer ses émotions négatives en émotions positives
Maîtriser sa propre émotion afin de percevoir l'émotion de l'autre
Savoir utiliser ses émotions dans sa communication
Convention de formation
Convocation
Questionnaire en amont de la formation sur les besoins et attentes des stagiaires
Questionnaire d’auto-évaluation en début de formation
Temps d’apprentissage : apports théoriques
Temps d’expérimentation : mises en situation
Questionnaire d’auto-évaluation en fin de formation
Temps d’échange et d’analyse sur le vécu des stagiaires
Feuilles d’émargement à signer par demi-journée
Questionnaire de satisfaction
Certificat de réalisation
Questionnaire à froid 3 mois après la fin de la formation
Pour en savoir plus sur cette formation, téléchargez le programme au format PDF
TéléchargerOn vous rappelle dans les 24h pour échanger sur votre projet.
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